TallyPrime Connected Banking Error — Not Connected, OTP, Payment Reject Fix
Account “Not Connected”, OTP नहीं आ रहा, bank की login page नहीं खुल रही या online payment reject — TallyPrime Connected Banking error का मतलब है कि TallyPrime, Tally.NET और बैंक के बीच की कड़ी में से कोई एक अधूरी है। Bank का password TallyPrime में store नहीं होता; connection आपकी Tally.NET ID से जुड़ा रहता है।
Supported banks और उनके error codes समय के साथ बदलते हैं — screen पर दिखा message और code नोट करें। Banking features के लिए licensed TallyPrime, valid TSS और Tally.NET ID ज़रूरी है।
Connected Banking error — कारण table
| Symptom / Message | मुख्य कारण | पहला fix |
|---|---|---|
| Account shows Not Connected (Get Balance/Statement) | Connection expire / जुड़ा नहीं / account number में space | Alt+B से reconnect, ledger में number ठीक |
| Connection ID Expired | Tally.NET details (जैसे mobile) बदले, या validity खत्म | उसी Connection ID से reconnect |
| OTP नहीं आ रहा | गलत mobile, delay | Alt+H (Resend OTP) |
| Bank की web page नहीं खुलती | Firewall/proxy, cloud setup, browser security | URL को exceptions/Trusted sites में डालें |
| Kotak: CBC024 User ID to CRN Mapping does not exist | Net banking off या CRN दूसरी ID से जुड़ा | Net banking on, सही Tally.NET ID |
| Axis: Username/Password is incorrect | Savings account (सिर्फ Current support) | Current account जोड़ें |
| ICICI: Request Already Submitted | CIB portal पर request approval बाकी | CIB portal पर approve |
| Online payment rejected | Beneficiary bank portal पर नहीं / rights या limit कम | Beneficiary जोड़ें, status reset करके resend |
| Transaction limit error | Single/daily limit से ज़्यादा amount | Bank account की limit बदलें |
| Logout नहीं हो रहा / session अटका | Internet या session problem | Reset Connected Banking Login |
Fix steps — इसी क्रम में
- License और TSS: F1 → Settings → License → Manage License में license active और TSS valid हो (TSS expired guide)। License partner की email पर registered हो तो पहले अपनी email update करवाएँ।
- Bank Connections: Alt+B या Alt+Z (Exchange) → All Banking Options → Bank Connections। Status और Validity column देखें; Expired/Not Connected हो तो Connect/Reconnect करें।
- Ledger ठीक करें: Bank ledger में सही bank name चुना हो और account number बिना space के — वरना Get Balance/Statement में ledger नहीं आता।
- Bank side: Net banking enabled हो, Axis में Current account, Kotak/Axis में transaction rights, ICICI में CIB portal पर request approve, SBI में वही mobile जो bank में registered है।
- Page नहीं खुलती: Bank URL को Windows Firewall/proxy exceptions और Internet Options → Security → Trusted sites में डालें। Cloud पर TallyPrime हो तो provider से access खुलवाएँ।
- Login अटका: F1 → Troubleshooting → Reset Connected Banking Login। Session 15 मिनट idle रहने पर दोबारा password माँगता है — यह normal है।
- Payment rejected/failed: Bank portal पर beneficiary और limit देखें। फिर Alt+G → Banking Activities → e-Payments → Sent to Bank (Unreconciled) में payment चुनकर status reset करें और Send Payments से दोबारा भेजें।
Expert को कब बुलाएँ?
Multi-user/multi-admin bank setup, कई entities एक ही net banking login से, या payment status TallyPrime और bank में अलग दिखे — पैसे वाला मामला है, अंदाज़े से resend न करें; पहले bank portal पर status confirm करें और expert से बात करें।
WhatsApp पर पूछेंBanking setup के लिए: Tally Sales & Support।
Common Mistakes
Status देखे बिना payment दोबारा भेजना
Bank में payment हो चुका हो और TallyPrime में failed दिखे तो double payment हो सकता है। पहले bank portal पर status देखें, फिर reset/resend।
CA/accountant की Tally.NET ID से bank जोड़ना
बाद में accountant बदलने पर connection टूटता है। Owner/company की अपनी ID से connect करें।
FAQ
Get Balance में account Not Connected क्यों दिखता है?
Connected Banking के लिए क्या ज़रूरी है?
मेरा bank (जैसे HDFC) list में क्यों नहीं है?
Kotak में CBC024 User ID to CRN Mapping error क्या है?
Online payment bank ने reject कर दिया, अब क्या?
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